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옥션 '데이터 폭탄' 문제 "아직 원인 못 찾아"

문제 사실 시인, 사후 조치 계획 밝혀

옥션(www.auction.co.kr) 안드로이드 앱이 스마트폰 백그라운드 상태에서 (사용자가 실행중이지 않은 상태) 20여 분만에 1GB의 모바일 데이터를 소진시키는 현상이 발견됐다. (본지 10월 17일자 기사 참조, http://mediawatch.kr/news/article.html?no=242947)

사용자 과실을 주장한 상담원과는 달리 옥션 측은 공식적으로 문제 사실을 시인하고 개선책을 마련 중이라고 답변했다.

옥션 측은 이 문제에 대해 "시스템 상의 에러를 발견하지 못했고, 여러 기기로 테스트해도 재현할 수 없었다"며 정확한 원인을 아직 발견하지 못해 상품 상세 페이지에서의 자동로딩 등 다각도로 원인을 조사 하고 있다고 밝혔다.

다른 이용자들의 기기에서도 오작동으로 데이터 소진 현상이 발생할 가능성을 인정하며 방지책을 적용한 업데이트를 11월 초에 내놓을 예정이라고 밝혔다.

특정 어플리케이션의 데이터 사용량은 "설정" 메뉴로 들어가 "데이터 사용량" 항목에서 확인할 수 있다.



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